Hier vermitteln wir Ihnen einen strategischen Leitfaden zur Konzeption, Einführung und Anwendung dieses Führungsinstrumentes. Sie erlernen die Grundlagen zielgerichteter Kommunikation sowie die Ziele und den Verlauf von Mitarbeitergesprächen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen ein praxisnahes Training zur Gesprächsvorbereitung und professionellen Durchführung.

Inhalte:

Reden will gelernt sein
- Empathie und Selbstwahrnehmung
- Dialogstärke und Emotionale Kompetenz
- Klares Profil und persönliche Wirkung
- Präsenswirkung und Führungsstil

Psychologie der Kommunikation
- Ebenen und Kanäle der Wahrnehmung
- Sprache, Wirkung, Möglichkeiten
- Die Dekodierung von Informationen
- Prozess und Wirkung der Neuroanatomie

Wie Du kommst gegangen
- Authentizität und Effektives Sprechen
- Überzeugungskraft und Ausstrahlung
- Körpersprache, Raum und Distanzzonen

- Aufbau von Souveränität und Sicherheit

Vorbereitung und Organisation
- Die wichtigsten Gesprächsregeln
- Das richtige Gespür für den Augenblick
- Persönliche und organisatorische Vorbereitung

- Klare Ziele und Emotionale Energie

Gespräche in der Führung
- Die Win-Win Strategie als Erfolgsfaktor
- Einwandbehandlung und Frage Techniken
- Feedbackprozesse und Konditionierung
- Überzeugungsprozesse emphatisch einleiten